回答：可能由以下原因造成：
     1）移动网关问题影响接收或您的手机不在接收范围内，请将手机移至信号覆盖处；
     2）您已超过了手机短信息存储容量，请将多余的信息删除；
     3）您的手机处在关机状态，关机24小时之后接收不到短信息，请开机察看。

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