出处：金华新闻网　　作者：陈浩洋　　责任编辑：永恒　　2007-06-06

 　　近日，“诺顿误杀致使中文Windows XP系统崩溃”事件让杀毒软件迅速成为IT业界关注的焦点。随着电脑病毒的日益猖獗，近期杀毒软件市场格外红火，但屡屡发生的“误杀”事件以及电脑用户的褒贬不一却让杀毒软件陷入了“信任危机”。
   
　　“误杀”事件频发

　　 5月18日，国内多家安全软件公司相继发布安全警报：诺顿杀毒软件在升级病毒库后，会把安装了MS06-070补丁的Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。由于目前市场上国外品牌的笔记本和台式机多数预装了中文Windows XP系统和诺顿杀毒软件，这些用户最容易遭到此次“误杀”的攻击，因此将有数百万台电脑面临系统崩溃的危险。

　　业内人士表示，此次诺顿误杀用户操作系统文件可以说是近年来最严重的一次“安全”事故，但更令人担忧的是，类似的“误杀”事件却时有发生。就在此次“误杀”事件发生后的第二天，同样占有相当市场份额的卡巴斯基杀毒软件和瑞星上网助手“小狮子卡卡”发生“矛盾”。经测试发现，卡巴斯基杀毒软件把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒，并将其彻底删除，导致瑞星卡卡无法升级。国内一杀毒软件生产厂家表示，自从2006年11月至今，某国外杀毒软件甚至发生了多达22次的重大“误杀”事故。

　　频频出现的“误杀”事件使用户对这些杀毒软件逐渐丧失了信任。一电脑用户告诉记者，杀毒软件不杀毒反而误删了系统文件，虽然只是意外，但对于追求系统稳定的普通用户来说，杀毒软件反倒成了潜在的隐患。
   
　　杀毒软件市场格外红火

　　虽然多次发生“误杀”事件，但由于电脑病毒肆虐严重，杀毒软件市场却日渐红火。市区某电脑经销商告诉记者，前两年很少见到单独购买正版杀毒软件的消费者，但现在随着电脑用户安全意识的加强，每个月都能销售30～40套正版杀毒软件，而软件专营商每月的出货量更是达到几百套，甚至是近千套。

　　记者了解到，目前电脑用户获得杀毒软件的渠道一般有3种：一是购买品牌机和笔记本电脑，这些机子一般预装了正版杀毒软件，如联想、方正等国内电脑品牌一般预装金山毒霸，华硕等笔记本品牌则预装诺顿杀毒软件。二是购买正版杀毒软件。最后一种则是使用破解版杀毒软件，也就是盗版软件。业内人士表示，目前电脑用户在安全防范上的支出越来越大。记者从市区各数码市场了解到，一套正版杀毒软件的价格一般在百元以上，而且每年都需要更新，也有些用户使用手机支付的方式，下载使用杀毒软件，该方式每月的资费支出也在10元左右。
   
　　杀毒软件用后并不都说好

　　关于使用杀毒软件保护系统安全的问题，电脑用户褒贬不一。采访中，不少用户认为，安装了一些杀毒软件后，发现电脑开机的速度明显变慢，运行过程中经常会跳出提示框，影响正常使用。电脑爱好者叶某表示，杀毒软件的实时监控会占用大量系统资源，影响系统运行速度，所以为了保证系统性能，他干脆不安装任何杀毒软件，而是通过定期重装系统来清除病毒。

　　当然也有很多用户十分注重电脑的安全防范，于是把杀毒软件、防火墙、反木马程序、隐私保护程序等全部安装到系统中，唯恐系统保护得不够严密。但草木皆兵不但耗费了大量的系统资源，而且病毒还是屡禁不止。

　　对此，业内人士建议，应根据自身的需求和电脑的配置情况来选择杀毒软件，尽量选择功能强大、系统资源占用少的防病毒软件，再加以合理的设置，这样既可以保证系统的安全，又能解决系统资源占用过多的矛盾。另外，通过杀毒软件完全禁止电脑病毒是不可能的，因此用户应重在防范，如做到不登录不良网站、不运行陌生的程序等。

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