出处：和讯财经　　作者：和讯财经　　责任编辑：永恒　　2008-04-30

　　4月29日，杀毒厂商瑞星再陷误杀风波。4月28日傍晚，有多位瑞星用户称将瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后，开机无法进入桌面、任务栏菜单消失。

　　瑞星官网称，经查明该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件（版本为6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234）误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致。

　　瑞星表示，向受此次误报事件所影响的用户，表示诚挚的道歉，并将认真检讨、进一步加强产品质量管理，为广大用户提供完善、周到的安全服务。

　　法律人士认为，因误杀导致的个人数据损失可酌情向杀毒软件厂商索赔。2007年诺顿用户曾向诺顿提起误杀赔偿。

　　目前，瑞星没有公布因误杀致损失的赔偿方案。和讯财经原创

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