出处：　　作者：佚名　　责任编辑：ANSON　　2005-11-01

　　1、天网防火墙个人版包括零售版、充值版和试用版。您收到的每组序列号(零售版为20位，充值版为16位)只能在一台电脑中使用，如果您传播了此序列号，或者共享了此序列号，那么该序列号将会失效，请您一定要注意！

　　2、当您收到序列号之后，请您尽快安装天网防火墙并在线注册（下载零售版/下载充值版），同时将您的注册信息(注册名、注册码、邮箱、订单号等)记录下来(最好用笔记录到您的笔记本上)，以后您可以凭您的注册信息获得技术支持。

　　3、当安装并且激活了天网防火墙，请尽早到我们的网站(http://bbs.sky.net.cn)注册为天网社区的会员，并且在注册时填写您的零售版/充值版序列号，这样才能够升级为天网社区VIP会员，在零售版/充值版技术支持区内发帖获取技术支持；如果您已经是天网社区员，请在社区制面板中选择编辑用户资料，填写您的零售版/充值版序列号，升级到VIP会员。

　　4、您需要通过电话获得技术支持时，请准备好您的序列号和相关注册信息。

　　5、如果您收到的序列号不能使用，或者提示无效，请用“零售版/充值版技术支持问题”作为标题发邮件到我们的技术支持信箱，邮件中请注明您的订单号、注册名等信息。